marketing client 2.1

Comment booster la visibilité de son blog dans les moteurs de recherche (2/2)

Suite de la note du 28 juin.

Comment booster la visibilité de votre blog dans les moteurs de recherche (1/2)

Avec plus de 126 000 000 de blogs "actifs" sur notre petite planète (et je ne comptabilise pas les autres : il y en a plus que d'êtres humains !), comment peut-on imaginer sortir son épingle du jeu ? Comment espérer avoir une chance d'apercevoir un jour l'une de ses notes dans les meilleures pages des moteurs de recherche, et donc d'attirer l'attention de nouveaux lecteurs ?

Voici un montage de mon dernier échange avec Florent Guilbert de chez SixApart|Typepad(1). Vous y trouverez de nombreuses astuces pour optimiser votre "référencement naturel" (entendez "votre visibilité") dans les principaux moteurs de recherche (entendez "sur Google" ;) Vidéo en 2 parties.

(1) SixApart commercialise Typepad/MovableType, l'une des plate-formes de blogging professionnel les plus puissantes actuellement. C'est aussi la solution adoptée par de nombreux blogueurs influents : Gregory Pouy, VinVin, Scally, Loïc Le Meur…

Veille 2.0 | Nouveau : TrendyBuzz cartographie les sphères d'influence

Dans Internet a tout changé, je faisais déjà mention de l'outil de veille de TrendyBuzz (page 108). Après en avoir testé et comparé plusieurs autres parmi les plus connus, jamais je ne suis arrivé à une telle fiabilité et quasi-exhaustivité pour une veille des conversations en temps réel. Eh bien, dès aujourd'hui leur interface s'enrichit d'une toute nouvelle fonctionnalité : en plus d'être capable d'identifier vos relais de buzz (sites communautaires, blogs, réseaux sociaux, médias…) et de les pondérer avec des indices d'influence et/ou de dynamisme (sites influents et particulièrement actifs sur une thématique), vous pourrez d'un clic les cartographier, ou plus précisément vous serez en mesure de cartographier les interconnexions entre chacun d'eux.

 

Vous saurez, par exemple, d'où est parti le buzz sur votre marque, s'il a été initié par un blogueur et a été amplifié par les sites des médias traditionnels… ou l'inverse. Vous verrez également apparaître sous vos yeux le nombre de liens entrants, de liens sortants et de liens réciproques entre les différentes sources. Pour en savoir plus…

Cartographie TrendyBuzz des sphères d'influence from Trendy Buzz on Vimeo.

En 3 clics… comment utiliser les podcasts dans la Relation client

Podcasting et Relation client font-ils vraiment bon ménage ?

Hum… Oui
à condition toutefois de ne pas simplement considérer ce canal comme un moyen de diffusion supplémentaire pour votre discours publicitaire traditionnel. Désolé, le SPOTcasting n'a toujours pas été inventé.

Oui aussi
si vous y voyez l'opportunité de proposer, en dehors de la relation purement commerciale, un véritable contenu original dont la valeur ajoutée sera jugée par les internautes à son utilité (sociale, économique, pédagogique) et bien sûr à sa rareté (puisque désormais presque tous les contenus sont disponibles gratuitement sur la toile). On en revient toujours au même : c'est l'expérience de vie qui provoque l'expérience d'achat, pas l'inverse.

Oui enfin
pour entretenir une relation durable (rythmée par les téléchargements) et personnalisée (donc particulièrement fidélisante) avec un segment de cible pour lequel spontanément vous n'auriez pas imaginé investir votre temps et votre argent. Avec le podcasting, c'est l'internaute qui vient chercher le contenu à la source, et parfois même se charge de le recommander aux siens en le diffusant autour de lui. Allez trouver plus économique que le buzz…

Donc, à priori, trois fois Oui.

En guise de conclusion, je vous laisse juge.
Voici 4 bonnes pratiques :

Les coulisses de Chanel
les nouvelles collections, les défilés et l'esprit de la Marque.

[s'abonner avec iTunes]

La genèse de la Peugeot 207
commentée par les créateurs du modèle (designers, chefs de produit, etc.)

[s'abonner avec iTunes]

L'esprit sportif selon Nike
interview de sportifs, conseils d'entraînement, expériences.

[s'abonner avec iTunes]

Les conseils maquillage de Maybelline

[s'abonner avec iTunes]

En 3 clics… comment utiliser les podcasts

C'est bien connu, c'est toujours le 1er pas qui coûte. Pour prendre un peu d'avance, voici donc les 3 premiers. A vos souris !

1. Installez iTunes
… si votre machine n'est pas encore équipée. Pourquoi iTunes ? Parce qu'il est simple d'utilisation, compatible mac/pc et totalement gratuit. Voici le lien pour le télécharger.

 

2. Partez à la chasse aux podcasts
De nombreux sites en proposent. Le plus difficile reste encore de trouver les contenus qui vous intéressent. Pour cela, 2 possibilités :

• vous savez ce que vous cherchez : rendez-vous sur le site de l'auteur du podcast et cliquez sur la rubrique dédiée,

• un annuaire serait le bienvenu : les principaux s'appellent Podemus, Odeo, Monpodcast. Pour gagner du temps, je vous encourage à toujours commencer votre recherche par celui d'iTunes qui compile plusieurs dizaines de milliers de références. Lancez iTunes > colonne de gauche, cliquez sur iTunesStore > puis sur Podcasts (dans l'iTunesStore, à gauche), tapez un mot clef dans le moteur de recherche (en haut à droite) pour obtenir une sélection. NB: Vous trouverez également dans la suite de cette note une sélection des podcasts les plus téléchargés du moment.

3. Et abonnez-vous !
Vous avez trouvé votre bonheur… ? Même principe que les flux rss dont nous parlions dans une note précédente, vous allez demander à iTunes de s'abonner au podcast en cliquant sur le bouton "Gratuit > S'abonner". Une fenêtre apparaîtra pour vous demander l'autorisation de lancer iTunes : validez. En quelques clics, vous verrez démarrer le téléchargement des derniers épisodes de votre podcast (cf Bibliothèque "Podcasts", à gauche dans iTunes). Les suivants, quant à eux seront, automatiquement aspirés par iTunes à son prochain lancement dès qu'ils seront disponibles sur le Réseau.
Et si vous vous abonnez directement depuis le site de l'auteur du podcast, le principe est sensiblement le même : on vous invitera à choisir votre lecteur de podcast (choisissez iTunes) qui se lancera alors automatiquement.

Vous voilà abonné ! Reste à copier vos podcasts sur votre mobile ou votre lecteur mp3 (iPod ou consorts) pour les écouter où bon vous semble.

Mickaël

LES PODCASTS LES + TELECHARGES : Vous ne savez par où commencer votre recherche de podcasts ? Lisez la suite de cette note, je vous ai préparé une sélection des podcasts les plus téléchargés du moment […/…]

Le point sur le (vidéo)podcasting

Se sentir toujours plus nomade au sein de sa tribu, choisir son moment et son lieu pour consommer l'information, mettre à profit les temps morts de son quotidien (les transports, les salles d'attente, ses courses), tout ceci explique aussi le succès des médias "de poche" (le mobile, l'iPod, le pda) et de leurs contenus "prêts-à-emporter"… tout particulièrement celui des podcasts.

Si vous n'êtes pas un habitué de ces petits fichiers audio ou vidéo que l'on télécharge automatiquement aux 4 coins de la toile pour ensuite les "consommer" au gré de ses envies et de ses déplacements, jetez un oeil à cette vidéo :

Côté chiffres : en France, le phénomène s'installe lentement mais sûrement.

• Selon une étude Ipsos de 2007, 17% des internautes ont téléchargé un ou plusieurs podcasts / videopodcasts au cours des 6 derniers mois. Des stations telles que RTL ou Europe1 enregistrent actuellement plus de 400 000 téléchargements de leurs programmes par mois.

• Une étude prospective réalisée pour la Commission européenne estime même qu'en 2010 nous serons 11 millions d'Européens à consulter au moins un podcast chaque semaine. © Goldmedia 2006

• Quant à l'équipement : 76 % des Français possèdent un mobile, le plus souvent multimédias (91% chez les 12-24 ans / © TNS Sofres 2007)… et 37% d'entre eux ont également fait l'acquisition d'un lecteur mp3 (© GfK Médiamétrie 2007).

Alors que demander de mieux ?

A vrai dire pas grand chose. Je connais d'ailleurs peu de gens autour de moi qui ne soient immédiatement devenus adeptes du podcasting après avoir été initié, histoire d'éviter les quelques déconvenues des 1ers instants. Suivez mon regard : Quand je tape "podcast" dans Google j'obtiens 5 480 000 réponses… je vais où, là ?! ou encore On me propose plusieurs "lecteurs" pour "m'abonner" au "flux xml" du podcast… dites, je fais quoi, là ?!!

… Pour ma part, j'ai bien une petite idée.
Prochaine note : trouver les meilleurs podcasts du moment et s'y abonner en 3 clics !

En 3 clics… comment utiliser les widgets (2)

C'est l'air du temps qui veut ça, les widgets se démocratisent et les Marques grand public s'y intéressent de plus en plus depuis quelques mois. Avec plus ou moins de créativité, d'accord, mais il n'empêche, voici 4 opérations relationnelles qui devraient bien trouver grâce à nos yeux.

Le widget “MyAmorMatch” de Cacharel
Enregistrez-vous sur le site MyAmor.com et affichez sur votre site ou votre blog le widget qui vous permettra de tester votre compatibilité amoureuse avec les autres membres de la communauté… vous gagnerez peut-être le gros lot (parfumé, bien sûr !)

“Cities I've seen” de TripAdvisor
En créant ce widget, le site communautaire de voyage Trip Advisor offre à ses aficionados une interface qui leur permet de partager leurs expériences touristiques avec leurs amis au cœur de Facebook (donc de profiter à moindre frais de son maillage et de l’effet de buzz d'un réseau social de plus de 90 000 000 de membres).

“L'assistant personnel” de UPS
Le widget indispensable de l’assistant(e) de direction pour suivre en temps réel l’acheminement de ses colis express sans être obligé(e) de se reconnecter régulièrement à son espace client.

“La liste de courses express” de Telemarket
Fini le Post-It® collé sur le réfrigérateur, la nouvelle liste de courses est en ligne (pour être accessible où que l’on soit), en partage (pour que chacun puisse la mettre à jour) et intelligente (tapez “sucre” et cliquez : c’est le site qui se charge alors de chercher pour vous les références - marques, packages, etc. - qu’il a en rayon).

PROCHAINE NOTE :
Comment effectuer une veille quotidienne du web, automatique et gratuite, en 3 clics. 

En 3 clics… comment utiliser les widgets

Si vous avez suivi au clic près ma dernière note, vous devez déjà avoir en page de démarrage de votre navigateur votre propre page personnalisée affichant fièrement vos meilleurs flux rss (Sinon, il n'est pas trop tard ;)

Voici aujourd'hui l'occasion de lui ajouter un contenu encore plus riche et interactif : les widgets (prononcez "ouidjète"), de petites applications totalement gratuites que vous installerez aussi simplement qu'un flux rss sur votre page de démarrage (pour certaines, sur le bureau de votre ordinateur, sur votre blog ou dans votre mobile).

Leur utilité ? Vous permettre d'interagir avec le contenu d'un site pour être alerté de ses mises à jour, effectuer des requêtes, enregistrer vos préférences par exemple… tout cela sans être tenu de vous reconnecter systématiquement à celui-ci ! Une sorte de cordon ombilical qui vous fera gagner chaque jour un temps précieux.

Si vous n’êtes pas encore adeptes de cette nouvelle façon de consommer le web, voici une sélection de widgets dont vous ne pourrez bientôt plus vous passer : […/…]

En 3 clics… comment utiliser les flux rss

Chaque matin, ma revue de presse gratuite en moins de 2 mn, les mises à jour de mes blogs préférés sur une seule page, mes mails accessibles de n'importe où sans devoir constamment me reconnecter… dites, comment je faisais avant, moi ? … avant les flux RSS ? Apparemment comme 88% des internautes qui ne les utilisent pas encore (© ipsos 2007) et considèrent, à juste titre, qu'un outil au nom aussi technique ne doit finalement s'adresser qu'à un petit groupe d'internautes avertis. Or ce n'est plus le cas :

Récapitulons, nous aussi.

Pour enfin vous livrer aux joies addictives de ces fameux flux rss, il vous faudra :

 • un lecteur de flux rss
Vous l'avez vu dans la vidéo, il en existe de différentes sortes : logiciel dédié, navigateur web, agrégateur en ligne. Le plus pratique reste encore de créer une simple page personnalisée chez netvibes.com (vous pourrez également en créer une sur iGoogle ou MonYahoo!, le principe est le même).

• et un doigt agile pour cliquer chaque fois que vous rencontrerez cet icone. Vous vous "abonnerez" alors (gratuitement) à un flux rss qui s'ajoutera à votre page personnalisée et vous avertira automatiquement et en temps réel des mises à jour des sites (parfois même des rubriques) qui vous intéressent.

Jusque là rien de bien sorcier, passons maintenant à la démo en 3 clics. […/…]

Le nouveau processus d'achat illustré

[suite de la note du 6 août 2007]

Voici quelques sites 2.0 de plus en plus visibles dans les moteurs de recherche qui valorisent particulièrement bien le partage d'expérience et la recommandation entre consommateurs. Donc à tester avant d'acheter !

Ciao est une communauté en ligne de plusieurs millions de membres qui donnent des avis critiques et notent des millions de produits et services pour d’autres consommateurs. Plus de 38 millions d'internautes visitent le site chaque mois en Europe, et en France ciao.fr a déjà enregistré plus de 2 millions d'avis de Clients.

Criteo permet aux sites marchands de valoriser leur fond de catalogue. Comment ? En proposant en temps réel à leurs clients une recommandation d'achat directement inspirée de l'historique ou de l'avis d'autres clients (principe du flitrage collaboratif). Vous savez, le fameux : "Ceux qui (comme vous) ont acheté ce produit, ont également apprécié  celui-ci et celui-là…"

Wikio propose un moteur d'actualités qui cherche l'information simultanément dans les sites de presse ET dans les blogs de référence. Il permet également à chaque internaute de voter et commenter chaque information pour influencer ensuite les résultats du moteur. Plus l'information est populaire, plus elle est visible…

Pixmania publie depuis plusieurs années "l'Avis des Pixmaniacs" sur les produits qu'ils ont achetés… juste à côté de chaque fiche technique du fabricant.

Si vous avez d'autres bonnes adresses à nous recommander, elles sont les bienvenues !

 
LIRE LA SUITE du Dossier :
> 2ème trait de caractère de l'Individu 2.0 - il revendique haut et fort
son individualité… à qui veut bien l'entendre !