marketing friendly

Facebook | Plus de visuels signifie plus d'engagement (?)

Voici un article qui a le mérite de lutter contre l'une des idées reçues les plus répandues sur le community management : pour qu'un post soit engageant, suffit d'y ajouter une belle image. A méditer. Libre traduction de l'article de Molly Page "More Eyes Means More Engagement" publié sur le blog Weaving Influence.

Mickaël

"Beaucoup de choses ont changé dans l'univers de Facebook au cours des 2 dernières années. Pire, beaucoup de choses ont changé dans l'univers de Facebook au cours des 2 derniers mois ! Il semble même que chaque fois que nous nous connectons, quelque chose a été modifié ou remplacé. Entre la refonte de l'EdgeRank et la suppression de l'activité des pages de vos amis, il est de plus en plus difficile pour les posts de se faire une place de choix dans le flux d'actualité des utilisateurs. Nous avons tous constaté un effondrement du taux d'engagement de nos communautés. Et qui n'a pas été déçu, après avoir élaboré le post …/…

JetBlue Getaways “Get Away With It"

Rematérialiser la relation sociale | La "Must See Map" de KLM #bonnepratique

 

Les règles du community management. Par Bodyform

Il y a quelques jours, Bodyform (l'équivalent de Nana outre-Manche) recevait sur sa fan-page la complainte de Richard qui partageait avec la communauté sa déception d'avoir été floué par la campagne pub de la marque durant de nombreuses années :

Résultat : un émoi liké par près de 97 000 fans et… une réponse magistrale de la marque dans une vidéo où l'on peut découvrir (une comédienne jouant le rôle de) la CEO de Bodyform partageant avec notre ami Richard quelques secrets - de femmes - bien gardés. Tout simplement brillant.

Géolocalisation et Relation client hier au programme du #CMD

Hier midi, j'étais invité par le Cercle du Marketing Direct à parler géolocalisation et relation client. C'était court (30mn) mais vraiment riche en rencontres et en échanges. 

Je suis intervenu après Jean-Philippe Chivot qui nous a éclairé sur le rôle de l’adresse postale à l’heure de la géolocalisation et Jean-Thomas Rouzin qui a abordé le géomarketing & comment intégrer les mouvements de populations dans les outils d'aide à la décision. 

Ma présentation :

Géolocalisation et nouvelles expériences communautaires from Mickael Guillois

Pinterest, bonnes pratiques marketing

[Dossier Pinterest / note précédente]

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Dossier Pinterest pour les Marketeurs | Démarrer en 3 clics

[Dossier Pinterest / note précédente]

Vous êtes fin prêt à créer votre page ? Reste à procéder par ordre. Tout d'abord :

• Demandez votre invitation sur pinterest.com

• Editez votre profil (nom, photo, connexion de vos comptes Facebook et Twitter, etc.)

• Installez le bouton "PIN it" sur votre navigateur et l'application Pinterest sur votre smartphone

Ensuite : 

• Lisez attentivement la PinEtiquette 

• Définissez vos contenus, organisez-les en boards (taguez les titres, les légendes, etc.)

• Commencez à partager. Publiez régulièrement… surtout depuis votre smartphone

Et enfin : 

• Cherchez des sujets qui vous intéressent, likez, commentez, partagez (re-pin)

• Et abonnez-vous aux boards que vous appréciez le plus (bouton follow). Bref, socialisez !

[Suite du Dossier Pinterest dans la prochaine note]

7 bonnes raisons d'utiliser Pinterest (à l'usage des Marketeurs)

[Dossier Pinterest / note précédente]

Avant d'investir Pinterest, autant se poser ces quelques questions simples : êtes-vous certain que cette nouvelle interface sociale va apporter quelque chose de plus à votre stratégie de marque ? quel va être le bénéfice perçu par vos clients ? et êtes-vous certains de ne pas suivre, vous aussi, le troupeau des marques qui se sont ruées sur Pinterest sans trop savoir pourquoi ?

Voici 7 bonnes raisons d'intégrer Pinterest dans votre mix marketing : 

Raison n°1 • Pinterest va vous aider à faire gagner un temps précieux à vos clients qui sont submergés par la masse d'information que leur offre le web aujourd'hui. Vous leur offrirez une fonction de curation visuelle.

Raison n°2 • Vous dévoilerez à vos clients une facette différente de votre marque : plus ouverte (hétéroclite), moderne (early adopter) et orientée clients (au-delà de la relation simplement commerciale).

Raison n°3 •  Vous tirerez profit d'une interface "user friendly" : pas (encore) de publicité, des outils de viralisation naturels, simples et connectés automatiquement à Facebook et Twitter.

Raison n°4 • Vous valoriserez vos contenus les plus visuels. Le choc des photos (de la créativité, du graphisme)… contre le poids des mots, tout un programme !

Raison n°5 • Vous bénéficierez de l'effet "buzz", à condition de mettre en scène une initiative qui sorte de l'ordinaire.

Raison n°6 • Vous allez créer un trafic additionnel vers vos autres interfaces numériques (votre site marchand, votre blog, votre chaîne YouTube…)

Raison n°7 • Vous aurez l'opportunité de tester de nouvelles idées. Même s'il n'a pas valeur de laboratoire, Pinterest peut vous en apprendre beaucoup sur vos clients, leurs goûts, leurs envies et peut vous permettre de les faire réagir sur de nouveaux concepts que vous souhaitez tester.

[Suite du Dossier Pinterest dans la prochaine note]

[Suite du Dossier Pinterest dans la prochaine note]

A quoi ça sert d'animer une communauté ?

Prenez l'exemple du chef Ludovic Lefebvre. Un Français peu connu dans l'hexagone mais une idole pour de nombreux de fins gourmets de la côte ouest des Etats-Unis.

Son parcours à lui seul est une histoire passionnante et sa dernière trouvaille - les Ludo Bites - une véritable leçon pour chaque marketeur. Le principe est simple et terriblement audacieux : 

• Pas de restaurant fixe. Il loue quelques jours ceux des autres (souvent des établissements de quartier) et crée l'événement.

• Une carte extraordinaire : la qualité et l'originalité de la cuisine d'un Chef étoilé accessible à toutes les bourses.

• Et bien sûr, un nombre de places limitées que les aficionados, rivés au fil twitter, à la page Facebook du Chef, s'arranchent à la loterie sur urbanspoon  en quelques… secondes !

Alors à quoi ça sert une communauté… ? A réinventer son modèle économique par exemple (en y mettant une bonne dose de fun).

Bravo @chefludo, on est fan !

Storytelling signé Only jeans

Un peu long à charger mais totalement orienté web social. A découvrir.