Au bout de la chaîne de la relation client : la caissière du supermarché. Le témoin privilégié des "privilèges" du client. Egalement l'auteur d'un des plus savoureux bêtisiers du moment.
Comme plus de 600 000 visiteurs, vous aviez certainement suivi le blog d'Anna Sam, 28 ans, caissière chez E.Leclerc à Rennes, et accessoirement diplômée d'un DEA de lettres modernes superflu. Elle nous a fait partager pendant plusieurs mois dans ses notes son quotidien pittoresque (Je vous recommande tout particulièrement cette perle-ci)
… eh 
bien voici le livre qui va avec. Il porte le même nom et vient de sortir chez Stock : "Les tribulations d'une caissière" de Anna Sam
A lire à tout prix pour se piquer à la réalité avant une bonne séance de brainstorming à huis clos.
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